Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für „CheckinPlus (App und Website)“:

1. Geltungsbereich und Anbieter: Diese AGB gelten für alle Verträge und Nutzungen im Zusammenhang mit der Website sowie der Software-as-a-Service-Lösung „CheckinPlus“ (Web- und Mobile-App) der Appication UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Geschäftsführer Julian Wagner, Niklas Vorschneider, Markus Benz, Sitz: Leutragraben 1, 07743 Jena, Deutschland („Appication“, „wir“). Abweichende AGB des Kunden gelten nicht, außer bei ausdrücklicher Zustimmung. Geltung primär B2B; bei Verbrauchern nur, soweit kein zwingendes Recht entgegensteht.

2. Vertragsgegenstand: Cloudbasierte Lösung für Online-Check-ins/-outs, QR-Tickets, Gästelisten, Slots/Kapazitäten, Benachrichtigungen und Integrationen; Website zur Information, Kontaktaufnahme und Zugang. Leistungsumfang gemäß Leistungsbeschreibung bzw. individuellem Angebot.

3. Registrierung/Konto/Rollen: Registrierung mit richtigen Angaben, Geheimhaltung der Zugangsdaten; Verwaltung von Nutzerrollen in Verantwortung des Kunden; Zurechnung von Nutzerhandlungen zum Kunden; Mitteilungspflicht bei Datenänderungen.

4. Leistungen/Verfügbarkeit/Änderungen: SaaS ohne lokale Überlassung; hohe Verfügbarkeit wird angestrebt, Wartungsfenster, höhere Gewalt und Drittanbieter können einschränken; funktionale Updates; wesentliche Änderungen mit vorheriger Information.

5. Testphasen/Laufzeit/Kündigung: Testphase ggf. automatisch endend oder übergehend; Verträge monatlich/jährlich mit automatischer Verlängerung; Kündigungsfrist monatlich 14 Tage zum Laufzeitende, jährlich 1 Monat vor Ende (E-Mail an kontakt@appication.de); außerordentliche Kündigung bleibt möglich.

6. Preise/Zahlung: Netto zzgl. USt.; Zahlung sofort nach Rechnungserhalt; bei Verzug Sperre nach Ankündigung und Verzugszinsen; Aufrechnung/Zurückbehaltung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen; Preisänderungen mit 30 Tagen Vorlauf und Sonderkündigungsrecht.

7. Nutzungsrechte/Schutzrechte: Einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht für die Vertragsdauer; Verbot von Reverse Engineering, Sicherheitsumgehung, Penetration-Tests ohne Zustimmung; Marken-/Logo-Nutzung nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

8. Daten/Datenschutz/AVV: Kunde ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; Appication als Auftragsverarbeiter, soweit einschlägig; Verarbeitung nur zur Vertragserfüllung gemäß Datenschutzerklärung; AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO auf Wunsch; Einsatz von Unterauftragsverarbeitern (Hosting/E-Mail); Kunde verantwortet Rechtmäßigkeit, Einwilligungen und Informationspflichten; Datenexport nach Vertragsende, Löschung/Anonymisierung nach Fristen bzw. gesetzlichen Aufbewahrungen.

9. Pflichten/Verbote (Fair Use): Gesetzeskonforme Nutzung; Verbot von Spam, irreführender Kommunikation, Schadcode, übermäßiger Systemlast; Fair-Use-Limits möglich; Freistellung bei Drittansprüchen aus rechtswidriger Nutzung oder fehlenden Einwilligungen.

10. Support/Wartung/Servicelevel: Support zu üblichen Geschäftszeiten (werktags, außer bundesweite Feiertage); Reaktions- und Wiederherstellungszeiten nach Vereinbarung; Mitwirkungspflichten des Kunden bei Störungsmeldungen.

11. Drittanbieter/App-Stores: Integrationen unterliegen eigenen Bedingungen; für Mobile Apps gelten App-Store-Bedingungen (Apple/Google sind nicht Vertragspartner und nicht für Support/Haftung zuständig).

12. Gewährleistung/Haftung: Gesetzliche Gewährleistung; unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie Produkthaftung; bei leichter Fahrlässigkeit Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden; Datenverlusthaftung nur bei ordnungsgemäßer Sicherung.

13. Widerruf (Verbraucher): Gesetzliches Widerrufsrecht, separate Belehrung; Erlöschen bei vorzeitigem Leistungsbeginn mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnis.

14. Laufzeitende/Datenrückgabe/Löschung: Konto kann zur Datenausfuhr eingeschränkt bleiben; Löschung/Anonymisierung nach Fristen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. Vertraulichkeit: Gegenseitige Geheimhaltung, Nutzung vertraulicher Informationen nur zur Vertragserfüllung.

16. AGB-Änderungen: Änderungen aus sachlichen Gründen möglich; Information mindestens 30 Tage vorher; Schweigen gilt als Zustimmung; Widerspruchsrecht und ggf. Kündigung zum Änderungszeitpunkt.

17. Schlussbestimmungen: Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen; Gerichtsstand Jena (bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen); Textform genügt; salvatorische Klausel; maßgeblich ist die deutsche Fassung.

Kontakt: Appication UG (haftungsbeschränkt), Leutragraben 1, 07743 Jena, Deutschland, kontakt@appication.de

Zuletzt aktualisiert: 06. Oktober 2025